Меню

Телеком как звонить бесплатно



Телефон горячей линии К Телеком

Показать номер Добавить комментарий

У провайдера К-Телеком предусмотрено несколько контактов связи с клиентами, включая горячую линию. Компания специализируется на обслуживании и прокладке линий интернета, телевидения, сопутствующих сервисов в нескольких российских регионах.

О провайдере К-Телеком

Ведущий провайдер на территории Свердловской, Челябинской области, Пермского края. К предлагаемым услугам относится обеспечение доступа абонентов к интернету, цифровому телевидению. Также осуществляется предоставление дополнительного сервиса (управление доступом, родительский контроль, антивирус). В случае возникновения проблем с обслуживанием, трудностей подключения, прочих профильных вопросов, потребители могут обратиться в службу поддержки по одному из контактов связи.

Телефон горячей линии

Поскольку компания обслуживает территории нескольких областей, связь осуществляется по разным телефонам горячей линии. Телефон техподдержки в Свердловской области:

Единый номер в Челябинской области и Пермском крае:

Другие телефоны

Для удобства обслуживания абонентов компания К-Телеком выделила отдельные номера по городам. Некоторые из них:

Остальные телефонные контакты компании можно узнать на сайте alapaevsk.k-telecom.org/addr….

Другие способы контакта с провайдером К-Телеком

Кроме телефонных каналов, связаться со службой поддержки сервиса можно при помощи электронных способов. При обращении необходимо указывать достоверную информацию, обратные контакты, подробное описание проблемы, прикреплять текстовые, видео и фотодоказательства.

Все преимущества и особенности сотрудничества, дополнительные услуги, способы связи с техподдержкой указаны на ресурсе сервиса К-Телеком. Официальный сайт провайдера:

Техническая поддержка доступна по ссылке:

В этой же вкладке представлены ответы на часто задаваемые вопросы.

Ссылка для операторов связи:

Адрес для корпоративных клиентов:

Соц. сети

В качестве альтернативных контактов взаимной связи подойдут социальные платформы. Здесь абоненты могут оставлять отзывы, обмениваться мнениями, высказывать претензии и предложения. Провайдер представлен в сообществах:

Личный кабинет

Вход в Личный кабинет К-Телеком осуществляется только после регистрации на официальном сайте. Адрес:

Необходимо указать логин (номер заключенного контракта) и пароль. Если возникают сложности с доступом или использованием сервиса, следует обратиться в службу поддержки.

Возможности собственного кабинета:

  • редактирование профиля, управление тарифами;
  • нахождение и подключение сторонних сервисов;
  • оплата услуг через сайт;
  • отправка в администрацию претензий, предложений, отзывов.

Чтобы пройти авторизацию на ресурсе К-Телеком необходимо оставить заявку онлайн или по телефону. Сведения для входа предоставит техник, подсоединяющий оборудование. Перед подписанием контракта нужно проверить корректность внесенных данных.

Приложения в Google Play и App Store

Произвести оплату услуг, связаться с чатом службы поддержки, узнать новости компании можно при помощи мобильных приложений. Программы доступны после скачивания в любой точке страны, где предусмотрено подключение к интернету.

Ссылка пользователям устройств на ОС Android:

Адрес для владельцев гаджетов на оперативной системе iOS:

WhatsApp, Viber, Telegram

Сервис К-Телеком доступен в популярном мессенджере Телеграмм. Адрес канала:

Операторы контактного центра компании К-Телеком готовы круглосуточно отвечать на вопросы, которые касаются непосредственно деятельности сервиса. Сотрудники не комментируют деятельность конкурентов, темы, касающиеся коммерческой тайны или персональных данных клиентов. Служба вправе отказать в помощи, если обращение содержит оскорбительные выражения или ненормативную лексику.

Источник

Способы связи с «живым» оператором Ростелеком

Ведущий российский оператор связи «Ростелеком», являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов.

Уделяя особое внимание качеству обслуживания пользователей, провайдер создал единый центр поддержки абонентов, предназначенный для быстрого решении любых возникающих вопросов и для оказания профессиональной консультации по подключению и использованию оборудования. Клиентам Ростелеком предоставлена возможность круглосуточной связи по номеру телефона горячей линии оператора, а также по номерам специальных клиентских отделов.

Как позвонить в Ростелеком: список номеров

В зависимости от направленности вопроса, звонок в Ростелеком может быть адресован оператору одной из специализированных клиентских служб:

  1. Единый номер оператора для решения общих вопросов и перенаправления в соответствующие технические отделы – 8800-100-0800 или 8800-181-1830 .
  2. Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов – 8800-77-1811 .
  3. Отдел продаж, готовый предоставить информацию о возможностях провайдера, принять заявку на подключение опций – 8800-100-0800 .
  4. Справочный отдел, информирующий о тарифных опциях и предоставляемом обслуживании, вопросах по заключению договором или способам решения претензий – 8800-77-1800 .
  5. Сервис автоинформирования для частных лиц, предоставляющий сведения о тарифах телефонного и интернет-обслуживания – 8800-707-3333 .
  6. Сервис пользователей мобильной связью – 8800-30-1802 .
  7. Поддержка абонентов связи CDMA – 8800-450-0156 или 8800-450-0159 .
  8. Специалисты по обслуживанию интернет-пользователей – 8800-300-1803 .
  9. Претензионный отдел, предназначенный для приема и обработки клиентских жалоб – 8800-300-1817 .

Сотрудники отделов клиентской поддержки Ростелеком круглосуточно ответят на все возникающие вопросы пользователей, предоставляя быстрое и качественное решение проблемы.

Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного

Звонки на все контактные номера провайдера Ростелеком, начинающиеся на 8800 являются бесплатными для абонентов, независимо от типа связи – мобильной или стационарной.

Кроме того, позвонить в техподдержку Ростелеком с мобильного телефона бесплатно можно по короткому единому номеру 111, либо использовать контакты специализированных отделов для решения узконаправленных вопросов:

  • 150 – горячая линия оператора;
  • 152 – автоинформатор по услугам связи;
  • 118 – единая справка технической поддержки;
  • 159 – обслуживание клиентов CDMA.

Необходимо учитывать, что звонок на бесплатный трехзначный номер Ростелеком возможен исключительно с мобильного телефона.

Как позвонить оператору Ростелеком с домашнего телефона

Обратиться в службу поддержки компании также возможно с использованием стационарного аппарата по одному из вышеуказанных контактов соответствующих отделов. Для решения вопросов общего характера следует позвонить оператору по единому номеру службы поддержки 8800-100-0800 или 8800-181-1830 .

Читайте также:  Как скачать бесплатно вижуал студио 2012

Как позвонить в Ростелеком, если вы в роуминге?

Нередко необходимость воспользоваться помощью оператора возникает у абонентов Ростелеком, находящихся за границей. В этом случае необходимо связаться с сотрудниками службы клиентской поддержки в роуминге по телефону +7-902-188-1810 .

Звонки для клиентов компании не тарифицируются, при этом обязательно соблюдение международного формата набора номера.

Дополнительные способы связи

Для обеспечения удобства и скорости решения вопросов и обращений пользователей Ростелеком предоставил несколько возможностей оперативной связи со специалистами клиентской поддержки компании.

Кроме того, оператором предусмотрены дополнительные альтернативные способы взаимодействия:

  1. Через форму обратной связи на странице помощи официального веб-сайта Ростелеком. Для этого следует воспользоваться кнопкой «Задать вопрос».
  2. С использованием личного кабинета для пользователей, зарегистрированных на веб-ресурсе провайдера, через опцию «Написать в поддержку».

Следует отметить, что для владельцев личного кабинета доступно широкий спектр функций – таких, как подключение и отключение услуг, управление балансом, ознакомление с новыми акциями и другими.

Все заявки обрабатываются сотрудниками оператора в короткие сроки, позволяя эффективно решить проблему или получить подробную консультацию.

Узнать номер телефона службы технической клиентской поддержки конкретного региона можно на сайте Ростелеком: https://rt.ru/service/. При переходе на страницу ресурса система в автоматичском режиме определяет регион пользователя. Кроме того, возможна самостоятельная настройка координат местоположения.

Выбрав опцию «Поддержка» посетитель сможет получить полную информацию всех отделов клиентской службы выбранного региона с указанием различных способов связи.

Источник

Телеком как звонить бесплатно

Для оперативной связи со службой поддержки
рекомендуем обращаться одним из удобных способов:

Телефонные справочно-информационные
службы «Таттелеком».

Для частных клиентов

Для звонков с городских и мобильных телефонов
Номера для абонентов «Таттелеком»
Прием телеграмм по телефону 126
Справочная служба по кодам городов 8-148
Заказная система обслуживания 8-128

Для корпоративных клиентов

Для звонков с городских и мобильных телефонов
Справочная и техподдержка по услугам (843) 238-00-00

Онлайн-поддержка

Пройдите простую регистрацию из двух шагов.

1. Откройте страницу «Регистрация», укажите электронную почту (это будет ваш логин при входе) и придумайте пароль. Нажмите «Далее».

2. Прикрепите услуги. Укажите номер телефона «Летай», нажмите кнопку «Получить код». Код из смс-сообщения введите в поле «Код подтверждения» и нажмите «Завершить регистрацию». Если нет номера «Летай», укажите логин и пароль домашнего интернета и нажмите «Завершить регистрацию».

Просмотр камер видеонаблюдения в режиме онлайн и архив доступны в личном кабинете. Для этого в главном меню выберите раздел «Камеры «Безопасный двор».

Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам. Проверить наличие камер в Вашем дворе можно по ссылке.

Быстрый и удобный способ онлайн оплаты услуг «Банковской картой»> на сайте Таттелеком. Также можно оплатить через «Сбербанк Онлайн», «Альфа-клик», «Webmoney», «Яндекс деньги», «QIWI кошелек».

Или заходите в гости в ближайший офис продаж и обслуживания 🙂

С мобильной связью «Летай» можно путешествовать по России и за границей. Тарифы и условия подключения роуминга при выезде за пределы Республики Татарстан доступны в разделе «Поездки по России».

Узнать тарифы по странам при поездке за границу можно в разделе «Международный роуминг».

На сегодняшний день мобильная связь «Летай» предоставляет самую большую сеть покрытия интернета 4G в Республике Татарстан.

Источник

Горячая линия Ростелеком

У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.

  1. Телефон горячей линии Ростелеком
  2. Бесплатная горячая линия Ростелеком
  3. Горячая линия для физических лиц
  4. Горячая линия для юридических лиц
  5. Какие консультации можно получить?
  6. По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
  7. Компетентность операторов

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

  • Линия по общим вопросам.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Читайте также:  Играть онлайн бесплатно как достать соседа вуди возвращается

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.

  • Линия по общим вопросам.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Компетентность операторов

Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.

Источник

Как звонить через интернет: 13 проверенных способов

Сегодня можно позвонить без помощи сотового оператора — хватит интернет-подключения и пары-тройки популярных приложений на смартфоне или в компьютере. Они помогут оставаться на связи в роуминге и там, где мобильное покрытие ограничено по каким-то причинам.

Самое приятное в звонках через интернет то, что вы в большинстве случаев совсем не платите за саму связь. Оплачивать интернет тоже приходится не всегда: помимо домашней сети, Wi-Fi есть в офисе, кафе, аэропортах, библиотеках и других общественных местах. Позвонить через интернет можно с помощью разных устройств: не только смартфона или планшета, но и домашнего компьютера или ноутбука. На каждом из них можно использовать как клиентские приложения, так и веб-сервисы. Клиентские требуют обязательной установки приложения. В веб-приложениях для звонков достаточно открыть браузер и перейти на вкладку с адресом онлайн-сервиса. Типичные примеры универсальных клиентских приложений — Skype, WhatsApp и Viber.

Звонки через веб-сервисы

Их выбирают те, кто не любит загромождать компьютер посторонними программами или ограничен во времени, а звонок нужно сделать в ближайшее время. Тогда на помощь приходят такие сервисы:

Звонки.онлайн. Поддерживается много направлений, причем вводить код страны не нужно — просто выберите ее в длинном выпадающем списке. Но приготовьтесь к тому, что популярные у российских пользователей направления часто бывают временно недоступны. Тогда сервис выдает сообщение «Для данного направления нет доступных бесплатных минут. Ждем Вас завтра». А значит, в экстренной ситуации на него лучше не рассчитывать.

YouMagic.com. Сервис нельзя назвать полностью бесплатным, но для разового звонка хватит промотарифа, который включает городской телефонный номер с кодом выбранного города, 5 минут исходящих звонков в сутки на фиксированные номера выбранного города и бесплатные входящие звонки со всего мира. Чтобы воспользоваться тестовым периодом, который действует в течение 7 дней, нужно зарегистрироваться.

VoipDiscount.com. Звонковый сервис доступен из браузера и мобильного приложения. Бесплатные звонки на стационарные номера телефонов можно совершать в более чем 30 стран мира. Увы, среди них нет ни одной страны СНГ, а пользоваться сервисом бесплатно можно только при одном условии — если вы заранее пополнили баланс.

IEvaphone.com. Можно бесплатно звонить на мобильные или стационарные телефоны онлайн из браузера или приложения в смартфоне. В первом для звонков потребуется флеш-виджет, потому заранее установите или обновите до актуальной версии проигрыватель Adobe Flash Player. Сейчас сервис позволяет делать до четырех бесплатных звонков в день, а максимальное время соединения зависит от выбранного направления. Введите номер, и вы узнаете, как долго сможете говорить бесплатно. Приятный бонус от разработчиков: выполняя несложные задания вроде просмотра партнерской рекламы, вы заработаете дополнительные бесплатные кредиты для звонков.

Zadarma.com. Еще один условно-бесплатный сервис с обязательной регистрацией. На сайте сообщают, что любой пользователь может звонить бесплатно в сорок стран мира, среди которых Германия, Великобритания, Норвегия, Китай, Польша, Канада. Общая продолжительность разговоров не должна превышать 30 минут. Есть и другие варианты получения бесплатных минут, но с обязательным условием: нужно пополнить счет на фиксированную сумму.

Если хотите, чтобы во время разговора связь не обрывалась по техническим причинам, выбирайте надежного провайдера. На сайте ОнЛайм вы найдете большой выбор тарифов для домашнего интернета со скоростью передачи данных от 100 Мбит/с. Каждого абонента ждут бонусы: выгодные условия покупки Wi-Fi-роутера и бесплатные тестовые периоды для популярных сервисов — например, «Ростелеком Книги» или «Антивирус Касперского». Но еще выгоднее подключать услугу «Комплект+», в которую входит домашний интернет, мобильная связь и мобильный интернет в одном пакете. В качестве бонуса вы получаете безлимитные звонки на все номера «Ростелеком» по России и 500 минут звонков на любых операторов фиксированной и мобильной связи.

Читайте также:  Как создать свой сайт бесплатно быстро конструктор сайтов

Звонки через клиентские приложения

Эту функцию поддерживает большинство мессенджеров из верхних строчек рейтинга популярности Google Play и App Store. Условий только два: стабильное интернет-подключение (высокая скорость передачи данных не обязательна) и аналогичный активный мессенджер у собеседника.

WhatsApp. В прошлом году этот мессенджер обогнал по частоте цитирования в соцсетях своих конкурентов — на его долю выпало более 39% упоминаний, хотя прежде лидирующие позиции прочно удерживал Viber. Суммарно обоими мессенджерами в России постоянно пользуются 36 и 21 миллион человек соответственно. В WhatsApp можно совершать как персональные звонки, так и коллективные, когда получается что-то вроде голосового группового чата или конференц-связи. Во время аудиозвонка можно в любой момент переключиться на видеозвонок и наоборот.

Viber. Функционал почти полностью дублирует функционал WhatsApp, включая групповые звонки. Здесь добавилась функция Viber Out, которая позволяет звонить на номера, которые не зарегистрированы в Viber. Однако это не бесплатная услуга: за месяц звонков в 50 стран мира нужно заплатить $8,99, хотя есть возможность попробовать этот сервис без дополнительных условий.

Skype. Один из самых старых и успешных сервисов (работает с 2003 года), который перекупила компания Microsoft. Создавался как альтернатива популярным в то время текстовым мессенджерам ICQ и MSN Messenger. Сегодня позволяет бесплатно делать аудио- и видеозвонки, организовывать конференц-связь, включать переадресацию звонков, пользоваться голосовой почтой и даже поддерживает экзотические функции вроде показа субтитров звонков. Как и Viber, Skype позволяет звонить на мобильные и стационарные номера телефонов. Стоимость подписки с безлимитными исходящими минутами варьируется от 3 до 10 евро в месяц в зависимости от выбранного направления. Бонус — услугу можно бесплатно протестировать в течение 30 дней.

Mail.Ru Агент. Программу много лет поддерживает компания Mail.ru, которая успела разработать версии клиента для всех мобильных и веб-платформ, включая устаревшие Java, Symbian и Bada. Голосовые и видеозвонки доступны бесплатно, а по весьма демократичным тарифам можно звонить на городские и мобильные номера. Кстати, несмотря на российские корни, интерес к сервису проявляют жители ближневосточных стран, а интерфейс приложения и веб-клиента доступен на английском, китайском, немецком, португальском, японском и итальянском языках.

Hangouts. Разработанное компанией Google приложение для мгновенного обмена сообщениями и организации видеоконференций. Воспользоваться сервисом можно из браузера Chrome (плюс других браузеров на движке Chromium), а также в мобильных приложениях для Android и iOS. Звонки другим пользователям Hangouts бесплатны, как и на номера в США и Канаде. Другие международные тарифы у Google платные, но с доступными ценами. Через Hangouts удобно проводить голосовые совещания, поэтому в мире сервисом активно пользуются в деловой среде.

Клиентские приложения, как и веб-сервисы, не позволяют звонить на номера экстренных служб (номер 112 в России.)

Звонки через социальные сети

Самые популярные в России соцсети с аудиосвязью — ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. В одних поддерживается голосовая связь только в мобильном приложении, в других — еще и в браузерной версии.

ВКонтакте позволяет разговаривать с собеседником голосом через VK Messenger. Для звонка нужно открыть вкладку с сообщениями, выбрать собеседника и нажать на кнопку со значком телефонной трубки в правом верхнем углу окна. Общаться можно голосом или по видеосвязи, а переключиться с одного режима на другой можно даже во время звонка. Безопасность соединения обеспечивает сквозное шифрование — это гарантия того, что посторонние не смогут перехватить ваш разговор.

Одноклассники пошли дальше и предложили пользователям два варианта аудио- и видеозвонков: и в веб-версии сайта, и в приложении. Вам нужно перейти в диалоги с выбранным пользователем или открыть список друзей, выбрать собеседника и нажать кнопку «Позвонить». Обязательно, чтобы у вас была установлена свежая версия Adobe Flash Player, а человек, с которыми вы собрались поговорить, был в списке ваших друзей. Для тех, кто не в сети, можно оставить голосовое сообщение с помощью кнопки «Записать».

В Facebook аналогично — можно звонить из браузера с открытой соцсетью или через мобильное приложение Facebook Messenger. Главное, что отличает эту соцсеть от двух предыдущих, — поддержка конференц-связи, или групповых звонков. Чтобы организовать общение группой в браузерной версии, перейдите в раздел с сообщениями и выберите первого собеседника. Затем в окошке диалога щелкните по кнопке с шестеренкой («Настройки») и выберите пункт «Создать группу». Поочередно добавляйте туда имена пользователей, с которыми хотите пообщаться. Когда соберете команду, начните видео- или аудиозвонок, нажав на соответствующую кнопку в окне сообщений.

Главный недостаток голосового общения через соцсети в том, что вы не можете звонить на городские и мобильные телефоны плюс ограничены кругом пользователей, зарегистрированных в той же соцсети.

Источник