Меню

Номера которые начинаются 8800 бесплатные



Бесплатный номера 8-800: плюсы и минусы

Бесплатные звонки по всей России — вот ключевое преимущество телефонного номера в коде 8-800. За вызовы платит собственник номера, поэтому клиенты с удовольствием используют его для связи с ведущими банками, образовательными и медицинскими центрами, туристическими агентствами, строительными компаниями и другими организациями.

Что о номерах 8-800 говорят собственники бизнеса? В нашей статье мы расскажем об особенностях номера 8-800, ключевых плюсах и минусах его использования, а также альтернативном варианте связи с регионами России.

Особенности номера 8-800

Номер в коде 8-800 является виртуальным номером, который подключается только с виртуальной АТС. Процесс его подключения занимает всего 1 рабочий день. Провайдеры IP-телефонии осуществляют подключение и настройку удаленно и без дополнительной платы.

Подключая номер с виртуальной АТС, компания получает возможность пользоваться всеми базовыми функциями данного сервиса. В частности, ведется статистика по всем звонкам, записываются телефонные разговоры, настраивается очередь и индивидуальные сценарии распределения входящих звонков внутри компании.

Номер 8-800 является многоканальным, поэтому одновременно на него могут звонить несколько клиентов. В зависимости от выбранной схемы маршрутизации звонка клиент сразу попадает на сотрудника компании, его звонок встает в очередь (в случае большого числа вызовов) или переадресовывается на номер профильного специалиста.

В базе провайдеров и операторов связи представлены номера разных ценовых категорий: номера без категорий, бронзовые, серебряные и золотые. Кроме того, что на номер 8-800 можно звонить бесплатно, премиальные номера в федеральном коде легко запоминаются клиентами и всегда остаются «в памяти».

… для клиентов

Исходя из особенностей данного номера, клиенты получают большое число преимуществ при его подключении. Так, например, многоканальность обеспечивает постоянную связь клиентов с сотрудниками компании. Не надо перезванивать, ни один клиент не слышит сигнал «занято» и может дозвониться в компанию с первого раза.

И, конечно, самым главным преимуществом является возможность позвонить в компанию бесплатно. Например, при планировании командировок сотрудников не надо считать минуты и думать, как сэкономить, чтобы согласовать многочисленные поездки с службами такси, забронировать гостиницы, арендовать конференц-залы. Конечно, можно написать письмо на e-mail, но телефонный звонок до сих пор остается более оперативным и действенным способом взаимодействия.

… для компании

«Мы подключила федеральный номер в коде 8-800 для привлечения клиентов по всей России. Этот номер позволил нам упростить общение с клиентами и увеличить поток региональных покупателей. Дополнительно выросла репутация компании. Сам факт наличия на корпоративном сайте такого номера формирует имидж стабильной и надежной организации, которая заботится о своих клиентах и не перекладывает на них расходы на связь», — комментирует Ольга Тяптина, директор по продажам Ashley HomeStore в России, ведущий мебельный бренд в России и мире.

Основные преимущества использования номера 8-800:

  • Рост числа клиентов из регионов. Опытный сотрудник, ответив на вопросы клиента, получит возможность закрыть сделку, даже если покупатель позвонил, только чтобы уточнить, сколько стоит интересующий его товар. Для клиента в данном случае не важно, в каком городе работает компания, главное хорошее качество товара и его наличие, привлекательная цена и высокий уровень сервиса.
  • Повышение лояльности покупателей. Организации, которые предлагают клиентам для звонков номер 8-800, не перекладывают на своих клиентов расходы. Они позволяют клиентам экономить, таким образом повышая их доверие и лояльность к пусть даже пока незнакомой для них компании.
  • Создание положительного имиджа компании. Вспомните, какие компании используют номера 8-800? В большинстве, это лидеры рынка. Они уже зарекомендовали себя, как надежные и стабильные поставщики товаров и услуг. Номер 8-800 формирует положительный имидж компании, подчеркивает ее статус и положение на рынке.

К преимуществам номера в федеральном коде можно также отнести возможность использовать его как эффективный инструмент продвижения товаров и услуг. Номер 8-800 легко запомнить, его можно использовать на визитках или в рекламных кампаниях.

Сколько стоит номер 8-800?

С одной стороны, номер 8-800 может выбрать даже начинающий предприниматель, так как цена аренды номера без категории в среднем составляет 2000 рублей. Цена достаточно привлекательная, однако, не стоит забывать и про дополнительные расходы.

Ежемесячно вносится абонентская плата. Она зависит от категории номера. Также компания оплачивает исходящие вызовы сотрудников и входящие звонки клиентов. Заранее просчитать время и бюджет на телефонные разговоры невозможно, поэтому компания должна быть готова к незапланированным тратам.

Читайте также:  Где скачать игры для андроида через компьютер бесплатно

Номер 8-800 в Телфин:

  • Подключение — от 1800 рублей.
  • Абонентская плата — от 960 рублей в месяц.
  • Время подключения — не больше одного рабочего дня.

Если компания не готова платить за входящие звонки клиентов и хочет контролировать расходы на связь, Телфин рекомендует использовать виртуальные номера ключевых городов России как альтернативу для номера в коде 8-800. В базе Телфин представлены виртуальные номера 69 городов России. Цена подключения и абонентская плата ниже и зависит от кода телефонного номера.

Какой номер выбрать, решает только компания. Важно заранее определить основные города, где живут потенциальные и ключевые клиенты, спланировать бюджет на связь и настроить эффективную схему маршрутизации входящих звонков.

Источник

Номера телефонов на 8-800 — кто может звонить?

Кому принадлежат номера телефонов, которые начинаются на 8-800?

Цифры 8-800 в начале номера — это код федерального стандарта, который используется для номеров бесплатного вызова. Любой абонент — не имеет значения, услугами какого мобильного оператора он пользуется — может позвонить на телефон +7800 совершенно бесплатно. Все расходы, включая тарификацию времени разговора и абонентскую плату, оплачивает держатель номера.

Такие номера используют крупные компании для работы горячей линии. В их число входят мобильные операторы, банки, государственные и страховые организации, сетевые магазины и другие серьезные организации. Все деньги, которые списываются за абонентскую плату, идут владельцам коммуникационных систем — сотовых вышек и линий стационарных телефонов. Деньги списывают с компании не за разговор, а за факт соединения с абонентом.

Используя номера 8-800-XXX-XX-XX, компании хотят повысить поток целевых входящих звонков от клиентов. Обычно эти телефоны используются для технической поддержки и консультирования абонентов. К тому же, бесплатный звонок на горячую линию — это отличный маркетинговый прием, который повышает доверие к организации.

Подключить такой номер — не самое дешевое удовольствие. Например, компания «Телфин» предоставляет разные тарифы:

  • номер без категории можно подключить за 1800 рублей с абонентской платой 960 рублей в месяц.
  • бронзовый тариф обойдется дороже — 12 000 рублей за подключение и 1800 рублей абонентской платы.
  • Максимальный тариф — «Золотые номера». За подключение нужно заплатить от 72 000 рублей, а абонентская плата составит 7200 рублей в месяц.

Из-за высоких цен такими номерами пользуются только крупные компании, бюджет которых позволяет такие расходы. Также возможность подключить номер +7 800 предлагает компания Ростелеком.

У мобильного оператора есть горячая линия: абоненты могут бесплатно позвонить по номеру 8-800-25-00-890 и связаться с оператором для решения любых проблем, связанных с SIM-картой. Например, неполадки со связью, неконтролируемое списание средств, потеря телефона, помощь в подключении интернета и дополнительных услуг. Позвонить на этот номер можно с городского и мобильного телефона.

Tele2

Номер 8-800-555-0611 использует мобильный оператор Tele2. Позвонить на него могут все абоненты сотового оператора. При этом не имеет значения, с какого номера звонит пользователь: это может быть другой оператор или городской телефон. Через этот телефон абоненты свяжутся с оператором горячей линии и смогут задать ему любые интересующие вопросы, которые касаются услуг связи.

Мегафон

Как говорится на сайте компании — Мегафон всегда на связи. Поэтому абоненты могут звонить на телефон горячей линии 8-800-550-05-00 в любое время, чтобы получить консультацию специалиста по любым вопросам (телефон используется для физических лиц). Также у Мегафон есть горячая линия для корпоративных клиентов — 8-800-550-05-55.

Сбербанк

Если возникли проблемы с банковской картой или приложением Сбербанка, можно позвонить на горячую линию банка — 8-800-555-55-50 — и связаться с оператором для оперативного решения проблем. Контактный центр работает в режиме 24/7. Все звонки с мобильных телефонов в России бесплатные. Также есть возможность совершить звонок прямо из мобильного приложения банка.

Альфа-Банк

Телефон для горячей линии есть у еще одного крупного банка в РФ — Альфа-Банк. Держатели карт (дебетовых и кредитных) и счетов могут позвонить по номеру 8-800-200-00-00, чтобы связаться с оператором из службы поддержки. С российских номеров звонок бесплатный.

Тинькофф Банк

Банк Тинькофф использует номера +7-800 для разных задач. Первое — телефон горячей линии, на который клиенты могут позвонить бесплатно (8-800-555-77-78). Он используется только для звонков на территории РФ. Также у Тинькофф Банка есть телефоны для решения тематических вопросов:

  • Вопросы, связанные с кредитными картами — 8-800-755-10-10, 8-800-555-10-10.
  • Оформление кредитной карты — 8-800-555-777-8
  • Получение кредита наличными — 8-800-555-09-11
  • По вопросам ипотечного кредитования — 8-800-555-777-5.
  • Дебетовые карты и вклады — 8-800-755-25-50.
  • Также у банка есть отдельный многоканальный номер горячей линии для корпоративных клиентов — 8-800-755-11-10.
Читайте также:  Бесплатное гадание что делает мой милый

М.Видео

Для всех покупателей магазина бытовой техники и электроники М.Видео работает горячая линия — 8-800-200-77-75. Клиенты могут связаться со специалистами, которые ответят на любые вопросы по всему ассортименту товаров в физических торговых точках и интернет-магазине. Также по горячей линии можно пожаловаться на качество услуг или товаров и оставить свои предложения и пожелания.

Росгосстрах

Одна из самых крупных страховых организаций в России использует номер 8-800-200-09-00 для горячей линии. Здесь можно задать любые вопросы об услугах организации, например, сообщить о случившемся ДТП или наступлении страхового случая или узнать подробную информацию о страховании жизни и заключении договоров страхования.

Триколор ТВ

Клиенты компании Триколор ТВ могут позвонить на горячую службу организации по номеру 8-800-500-01-23. Этот телефон используется для оперативного решения проблем у владельцев спутниковых тарелок Триколор ТВ — на все вопросы отвечает «живой» оператор службы поддержки. Также по этому номеру можно оставить отзыв о работе компании или предложение по улучшению качества предоставляемых услуг.

Почта России

Телефон горячей линии Почты России — 8-800-200-58-88. Она работает в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. По этому телефону можно получить информацию о движении почтового отправления, узнать график работы определенного почтового отделения и информацию по денежным переводам.

Могут ли мошенники использовать номер 8-800?

К сожалению, пользоваться номерами 8 800 могут мошенники. Иногда они маскируются под «белые» организации, не нарушающие законодательство РФ. На самом деле, они работают «в черную» и занимаются обманом людей. Например, злоумышленники занимаются рассылкой SMS-сообщений клиентам крупных банков. В тексте сообщения написано, что средства на карте или счете заблокированы. Чтобы получить подробную инструкцию по разблокировке, необходимо позвонить по номеру 8-800-XXX-XX-XX.

Как только абонент позвонит по этому номеру, ему ответит оператор (мошенник), который будет всячески пытаться получить персональную информацию о человеке: номер карты, паспортные данные, короткие SMS-коды.

Источник

Номера 8-800 и 8-804, или Как телефонный код влияет на эффективность бизнес-процессов

Номера внушающих доверие организаций, к примеру некоторых банков, часто начинаются с узнаваемых цифр — 8-804 или 8-800. Они легко запоминаются и обращают на себя внимание. Еще не так давно стать обладателем подобного номера мог себе позволить далеко не каждый: универсальные номера и их обслуживание обходились в копеечку, и представители малого и даже среднего бизнеса вынуждены были отказываться от подобных услуг. Но с появлением виртуальных АТС обзавестись «красивым» номером получил возможность каждый предприниматель, которому важны имидж компании и внимание потребителей.

8-800 и 8-804: детали решают все

У номеров, начинающихся на 8-800 и 8-804, есть и сходства, и различия. Похожи они тем, что:

  • расходы на связь оплачивает вызываемая сторона;
  • все звонки переадресуются на телефоны сети владельца универсального номера, вне зависимости от того, были они совершены со стационарных или виртуальных телефонов;
  • комбинации являются негеографическими, то есть использоваться могут на всей территории России.

Однако между номерами 8-800 и 8-804 есть определенные отличия. Так, номер телефона, начинающийся на 8-804, определится у вызываемого абонента. А вот номер на 8-800 не отобразится при входящем вызове.

С помощью таких номеров осуществляется многоканальная связь, позволяющая успешно работать call-центрам. Кроме того, универсальные номера имеют множество прочих полезных функций. Среди них — возможность управлять номером через личный кабинет, зарегистрированный на сайте провайдера. Владелец номера может подключать дополнительные телефоны, активировать те или иные услуги, получать и отправлять файлы, настраивать условия доступа для сотрудников, просматривать служебные документы.

Многоканальные «бесплатные номера» впервые появились 50 лет назад в США, а в России эта услуга получила распространение только в 2003 году.

Нужны ли «бесплатные номера» вашему бизнесу?

Чтобы получить ответ на этот вопрос, следует представить универсальные номера в действии. Прежде всего, клиент, позвонивший на подобный номер, никогда не услышит короткие гудки, поскольку многоканальные номера позволяют линии всегда оставаться свободной. При загруженности сотрудников автоответчик «удерживает» абонента на линии, что стимулирует последнего дождаться разговора с оператором, а не позвонить конкуренту. Все это помогает не терять потенциальных клиентов, что особенно важно в период кризиса.

Читайте также:  Что бесплатно при постановке на учет по беременности

Также значительным преимуществом при пользовании универсальным номером является то, что связь оплачивает не тот, кто звонит, а тот, кому звонят. Поэтому не удивительно, что согласно статистике более 30% абонентов в первую очередь обращаются в компании именно с таким номером. И еще один немаловажный момент: номера 8-800 и 8-804 выглядят статусно, вызывают доверие у абонентов и легче запоминаются.

Получается, что подключить номер 8-800 или 8-804 имеет смысл всем тем организациям, которые хотят расширить свою клиентскую базу, а также закрепить за собой имидж клиентоориентированной компании. Сегодня, благодаря доступным тарифам виртуальной телефонии, обладателями универсальных номеров могут стать владельцы как малого, так и среднего бизнеса, а также те, кто только начинают свое дело. Новые технические возможности позволяют привлекать клиентов, оперативно реагировать на звонки и сохранять все контакты и номера при смене офиса.

Универсальные номера для горячей линии

Подключение номеров, начинающихся на 8-800 и 8-804, необходимо при создании так называемой горячей линии, когда связь с клиентами должна быть непрерывной, а иногда и круглосуточной. Подобный тип связи необходим для работы телефонов доверия, служб технической поддержки, сетей частных медицинских учреждений, компаний сферы туристического обслуживания и продаж.

Для организации горячей линии необходима лицензия на ведение предпринимательской деятельности, разрешение на оказание телекоммуникационных услуг и помещение, где можно разместить необходимую оргтехнику и аксессуары.

Бесперебойная работа горячей линии напрямую связана с поставщиком услуг, поэтому здесь следует предельно внимательно подойти к выбору провайдера, предоставляющего номера 8-800 и 8-804. Такие параметры, как качество связи, удобство настроек и технические возможности номера, важны в любом бизнесе, поэтому следует обратиться к проверенному провайдеру.

Сегодня среди поставщиков универсальных номеров достойную репутацию завоевали компании «МТТ» (виртуальная АТС YouMagic.Pro), а также Mango Telecom, UIS, «Мегафон», «Билайн» и другие.

Чем проще и красивее комбинация цифр универсального номера, тем он дороже. Вот несколько топовых комбинаций, покупка которых явно оправдывает себя:

  • «Золотой номер»: 8-800-555-55-55
  • «Серебряный номер»: 8-800-250-22-11
  • «Бронзовый номер»: 8-800-775-33-55

Сколько стоит подключение и обслуживание универсальных номеров

При приобретении универсального номера важно знать, что на его стоимость влияют последующие цифры, а точнее их сочетание. В зависимости от гармоничности сочетания цифр на рынке выделяют обычные, «бронзовые», «серебряные» и «золотые» номера.

Также на стоимость влияет выбранный тариф, количество звонков, с которыми можно работать одновременно, дополнительные услуги: возможность совершать переадресацию звонков в конкретном регионе, автоинформирование клиентов о новых услугах или товарах и т.д.

Следует отметить, что цены на подключение и обслуживание номеров 8-800 заметно разнятся. Так, подключая обычный номер, абонент платит примерно 2500 рублей, а вот за «золотой» номер — не менее 300 000 рублей. Ежемесячная абонентская плата за универсальный номер составит примерно 1000–1600 рублей в месяц. Подключение же номера 8-804 обойдется гораздо дешевле: от 1000 рублей за обычный номер и до 50 000 рублей — за «золотой».

Таким образом, преимущества универсальных номеров очевидны. Сегодня эта услуга стала доступной не только для крупных «раскрученных» компаний, но и для начинающих представителей малого и среднего бизнеса. Номера 8-800 и 8-804 — это продукт современных технических возможностей, способный привлечь клиентов и завоевать их доверие.

Где можно купить универсальный номер?

Подключить универсальный номер можно с помощью различных провайдеров — от мелких поставщиков мобильных услуг до крупнейших провайдеров IP-телефонии. Главное — удостовериться в надежности оператора и высоком качестве его работы.

Рекомендуем обратить внимание на компанию «МТТ». Это один из ведущих федеральных операторов телефонной связи, предоставляющих номера 8-800 и 8-804 и современную виртуальную АТС. Компания успешно выступает на рынке с 1994 года. За это время она успела зарекомендовать себя как надежный поставщик телефонных услуг. Система виртуальной АТС, разработанная этой фирмой, отличается высоким качеством связи и удобством настроек. С помощью этой системы можно без проблем подключить многоканальный номер 8-800 или 8-804 (обычные, «бронзовые», «серебряные», «золотые») по весьма разумной цене. Кроме того, в базовый пакет уже заложены дополнительные опции: голосовая почта, IVR-меню и полная детализация звонков. Услуги от «МТТ» — это профессионализм, высокое качество связи и широкие возможности для развития вашего бизнеса».

Источник

Adblock
detector