Меню

Куда пожаловаться если не дают бесплатных лекарств



Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств в 2021 году

Для некоторых категорий граждан доступна льгота, позволяющая им бесплатно получать лекарственные препараты в государственных аптечных пунктах. Однако в последнее время все чаще появляются прецеденты, когда человек, имеющий рецепт от врача, соответственно, имеющий полное право на бесплатные лекарства, не может реализовать свою льготу по банальной причине отсутствия препаратов.

Кому положены льготные лекарства в социальных аптеках

Правом получения бесплатных лекарственных препаратов обладают несколько категорий граждан. Это:

  • все лица, имеющие право на получение набора социальных услуг, не отказавшиеся от него в пользу денежной компенсации ( ст. 6.2 ФЗ-178 от 17 июля 1999 г. с последними изменениями от 24 апр. 2021 г .);
  • граждане, представленные к награде Героя бывшей СССР или России, а также их семьи;
  • граждане, которым присвоено звание Кавалера Ордена Славы, а также их семьи;
  • граждане, представленные к званию Героя Труда бывшей ССРР или России.

ВАЖНО: Граждане, у которых есть право на льготу на основании наличия указанных званий и наград, могут реализовать его только в том случае, если они отказались от получения ЕДВ.

Список льготных лекарственных средств определяется ежегодно. Полный перечень препаратов, входящих в категории льготных в 2021 году, регламентирован в ПП РФ №2406-р от 12 окт. 2019 г .

Также правом на бесплатные лекарственные препараты обладают граждане, страдающие определенными заболеваниями или получившие травмы. Рецепты для них выписываются индивидуально. Для них льгота распространяется только на те лекарства, которые необходимы для лечения или восстановления, а не на весь перечень льготных препаратов.

Как оформить рецепт на льготное лекарство

Чтобы реализовать льготу и получить лекарство бесплатно гражданину необходим рецепт, выписанный его лечащим врачом. Документ можно получить, обратившись в государственное медицинское учреждение. Частные клиники и медкабинеты не вправе выдавать такие рецепты.

Срок действия рецепта на льготное лекарство

Гражданину отводится 30 календарных суток для использования своего права на получение льготных лекарств. Именно столько действует выдаваемый рецепт. Отсчет ведется с даты выписки документа.

Если гражданину нужны лекарства, которые нельзя приобрести на весь курс лечения, например, по причине небольшого срока годности, то доктор выписывает ему сразу несколько рецептов. При этом на каждом из них прописывается период с одной даты до другой, когда по нему можно забрать препарат из аптеки. Как правило, такая практика распространяется на средства, чей срок хранения не превышает 10 суток.

В каких аптеках можно получить лекарство бесплатно

Получить лекарственное средство бесплатно можно только в государственной аптеке. Узнать их адреса в конкретном населенном пункте можно:

  • в справочной больницы или поликлиники, где был получен рецепт;
  • на государственном интернет-портале Госуслуги;
  • в любом отделении соцзащиты;
  • в справочной любого многофункционального центра.

Когда аптека вправе отказать в выдаче лекарства

Фармацевт государственного аптечного пункта может отказать в выдаче лекарственного средства бесплатно, если:

  • срок действия предъявленного рецепта закончился;
  • запрашиваемый препарат не соответствует лекарственному средству, указанному в рецепте;
  • у гражданина отсутствует рецепт;
  • в содержании рецепта не указано, что он предназначен для получения лекарственных средств бесплатно на основании оформленной преференции.

Во всех остальных случаях фармацевт не вправе отказывать в предоставлении лекарственных препаратов гражданину.

Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств

Если при посещении аптеки выяснилось, что в наличии нет необходимого лекарственного средства, то гражданин может посетить любой другой государственный аптечный пункт, где выдаются льготные препараты. Единственное условие: другая аптека должна быть расположена в пределах одного муниципального образования с первой (населенного пункта). Это возможно после согласования руководителей двух пунктов между собой. От гражданина никаких дополнительных действий не требуется.

Читайте также:  Что означают фамилии людей бесплатно

В ситуациях, когда в аптеке есть нужный препарат, но не в подходящей дозировке, гражданин может получить лекарственное средства меньшей концентрации в большем количестве (рассчитывается пропорционально числу экземпляров, указанных в рецепте).

ВАЖНО: Если в аптеке, наоборот, отсутствует препарат в малой дозировке и есть только экземпляр высокой концентрации, то произвести замену не получится. В таком случае гражданин должен посетить другой аптечный пункт, согласиться на оформление заказа (выполняется в течение десяти суток) или же вновь обратиться к лечащему врачу за рецептом на получение препарата в большей дозировке.

Что должен сделать сотрудник аптеки при отсутствии лекарства

Если гражданин обратился за получением льготного лекарства, который отсутствует в наличии, и по каким-либо причинам не желает взять его аналог, то фармацевт должен:

  1. Принять у гражданина рецепт на получение препарата.
  2. Зарегистрировать документ по уникальному номеру в журнале неудовлетворенного спроса в статусе «отсроченное обслуживание».
  3. Заполнить страницу препарата (указать необходимость его привоза) во внутренней компьютерной системе учета аптечного пункта.
  4. Составить запрос на получение лекарственного средства и отправить его поставщику.

После получения запроса поставщик в свою очередь должен отреагировать. Есть два варианта:

  • если лекарство есть в наличии, то поставщик должен сообщить об этом и предоставить сведения о сроках доставки;
  • если лекарственного средства нет в наличии и в ближайшее время не ожидается, то поставщик также должен сообщить об этом.

Во втором случае, если возможности привезти препарат нет, аптечный пункт должен самостоятельно закупить лекарство. От гражданина опять же не требуется никаких действий. Затраты на самостоятельное приобретение аптекой в дальнейшем компенсируются из финансовых резервов государственного бюджета.

В какой срок аптека обязана достать лекарства

Росздравнадзор регламентирует сроки доставки лекарственных средств от поставщика до конечного получателя. За их нарушение предусмотрена ответственность (штраф). Сумма взыскания устанавливается на уровне регионального законодательства. Например, в Москве за нарушение сроков ответственные лица уплачивают штраф в размере:

  • 500 – 2 000 руб. – должностные лица (фармацевты, сотрудники организации-поставщики и другие работники, из-за действий которых сроки доставки препаратов были сорваны);
  • 2 000 – 5 000 руб. – юридические лица (аптечный пункт или компания-поставщик).

Если рецепт выписан лечащим врачом

Если рецепт на получение льготного препарата был получен гражданином от его лечащего врача, то срок, отведенный аптечному пункту на доставку препарата при его отсутствии, составляет 10 календарных суток. Отсчет периода начинается со дня, следующего за днем, когда гражданин обратился в аптечный пункт.

Если рецепт выписан врачебной комиссией

Если рецепт на бесплатные лекарства льготнику был выписан сотрудниками врачебной комиссии, то срок, отводимый на доставку, увеличивается до 15 календарных дней.

Куда подать жалобу, если аптека не доставила лекарства

Если по истечении отведенного срока (10 или 15 суток) препарат так и не был доставлен, или же если фармацевт аптечного пункта вовсе отказался принимать рецепт и регистрировать его в системе учета, гражданину следует действовать следующим образом:

  • попытаться урегулировать вопрос с руководством аптеки;
  • подать жалобу за нарушение федерального законодательства, предоставляющему гражданину право на получение льготных лекарственных препаратов.

С жалобой следует обращаться:

  • по телефону Департамента системы здравоохранения Российской Федерации своего населенного пункта – его номер телефона и адрес можно узнать в справочной любого медицинского учреждения или на официальном сайте;
  • по телефону Управления фармации Департамента системы здравоохранения – контакты можно узнать в любой больнице, поликлинике или аптечном пункте, а также найти на официальном интернет-ресурсе учреждения;
  • в Росздравнадзор – для составления жалобы даже не нужно обращаться непосредственно в отделение учреждения, на сайте Росздравнадзора работает специальная форма обратной связи, гражданину необходимо указать свои персональные данные и кратко описать суть возникшей проблемы;
  • в администрацию медицинского учреждения, где был получен рецепт – в каждой государственной больнице или поликлинике есть дежурный специалист, который уполномочен решать проблемы между гражданами и аптечными пунктами, выдающими льготные лекарственные средства населению;
  • в Прокуратуру – заявление следует составлять на имя организации или на должностное лицо, по чьей вине по мнению гражданина было нарушено его право использования положенной льготы.
Читайте также:  Борис горохов трудовые споры чему не учат студентов скачать бесплатно

Распространенные ошибки

Ошибка: Посещение первой попавшейся аптеки в целях получения лекарственного препарата бесплатно.

Выдачей льготных лекарственных средств занимаются только социальные аптеки, принадлежащие государству. Все частные аптечные пункты не являются таковыми, следовательно, они не обязаны исполнять законодательную норму, которая регламентирует льготу. Узнать адреса социальных аптек можно в любой больнице, поликлинике или просто задав соответствующий запрос с указанием населенного пункта в любой поисковой системе в интернете.

Ошибка: Обращение в частное медучреждение за рецептом.

Частные мед.кабинеты и медцентры вправе выписывать обычные рецепты на лекарства (при наличии соответствующей лицензии от Росздравнадзора и Роспотребнадзора). Однако бланк рецепта для получения льготных лекарств отличается от обычного, и частные организации не вправе выдавать его. Даже если бы конкретный доктор в конкретном медцентре хотел бы выписать рецепт на получение бесплатного препарата, то он не смог бы сделать этого по банальной причине отсутствия специальных бланков.

Частые вопросы

Вопрос: Есть ли лимиты по количеству полученных препаратов или по числу обращений в социальные аптеки?

Ответ: Нет, никаких лимитов, ограничивающих количество лекарств и обращение в аптеки нет. Гражданин всегда может обратиться к своему врачу, и если тот выпишет рецепт, получить лекарства в указанном количестве.

Вопрос: Обязательно ли сохранять весь набор социальных услуг для получения лекарственных средств?

Ответ: Нет, НСУ можно делить. Каждый гражданин в конце календарного года может подать заявление в управление социальной защиты, где укажет выбранные льготы. НСУ состоит из трех преференций: льготные лекарства, право бесплатного проезда в общественном транспорте и право на получение бесплатной путевки в санаторно-лечебное учреждение. Гражданин вправе сохранить одну льготу (или две) и отказаться от остальных в пользу денежной компенсации.

Источник

Как получить бесплатные лекарства от коронавируса: список препаратов. Куда жаловаться если не дали?

Краткое содержание:

Бесплатные лекарства при коронавирусе будут выдаваться россиянам – постановление об этом подписал Премьер-министр страны М. Мишустин еще в начале ноября текущего года. В список входят дорогие лекарства, предусмотренные в схемах лечения методическими указаниями Минздрава. В некоторых регионах уже определили, какие выдавать препараты и кому положены, как получить лекарства для обеспечения амбулаторных больных за счет ассигнований из местного бюджета.

Бесплатные лекарства от коронавируса в России будут выдаваться только пациентам с подтвержденным диагнозом, или в случае, если тестирование не проводилось, но врач не сомневается в окончательном вердикте. Отвечая на вопросы депутатов ГД, И. Куликова сообщила следующие факты:

  • из резервного фонда выделено более 5 млрд. Руб.;
  • на каждого пациента с показаниями к применению выделено около 8 тыс. руб.;
  • выдать лекарства для терапии ковида планируется около 650 тысячам больных;
  • в региональных ведомствах закупка медикаментов происходит в ускоренном темпе, при помощи федеральных властей;
  • рассматривается вопрос о выдаче медучреждениям сертификатов на закупку необходимых препаратов еще до наступления 2021 года.

Внимание!
Нет никаких секретов, как получить бесплатные лекарства при коронавирусе – они полагаются всем гражданам России, имеющим полис медстрахования, находящимся на амбулаторном лечении. В Госдуме предложили создавать в крупных городах диагностические центры, где будут решать вопрос о госпитализации или амбулаторном режиме. И если тем, кто отправлен на лечение дома, необходимы спецпрепараты, решать вопрос об их назначении будут немедленно.

Кому положены бесплатные лекарства при коронавирусе

На официальном сайте размещена подробная информация обо всех нюансах получения необходимых препаратов. В середине декабря произошло уточнение обстоятельств назначения медикаментозной терапии – право на бесплатные препараты имеет каждый гражданин РФ, у которого диагностирован коронавирус. Есть одно небольшое уточнение – лекарство назначается только при необходимости, по рецепту лечащего врача.

Важно!
Для самолечения или приема в профилактических целях список препаратов не применяется, поскольку при ухудшении состояния (переходе в среднетяжелую или тяжелую форму), больной немедленно госпитализируется и проходит лечение в стационарных условиях. Там все лекарственные средства и так оплачивает государство.

Получиают необходимое, используя несколько вариантов – схема может отличаться по месту проживания.

Читайте также:  Прежде чем он увидит скачать fb2 бесплатно полностью

Список бесплатных лекарств для лечения коронавирусной инфекции

Министерство здравоохранения обнародовало список лекарственных средств, рекомендованных в терапевтической схеме лечения Ковид-19. Это обновленная редакция и не весь перечень непременно назначают даже при госпитализации. Вопрос о целесообразности приема решают по состоянию пациента:

  • противовирусные средства Фавипиравир, Ремдесвир (синтетики, блокаторы репликации патогена), Умифеновир (широкого спектра действия)
  • противовоспалительный иммунодепрессант Гидроксихлорохин;
  • иммуномодулятор, с противовоспалительным и противовирусными эффектами – Интерферон-альфа;
  • антибиотик из группы макролидов – Азитромицин.

Все они применяются в условиях больницы, при подтвержденной врачом необходимости и под строгим медицинским контролем.

Факт!
В регионах этот список могут расширить, добавив жаропонижающие, антибиотики другой группы, Клавулановую кислоту. Уточнять списки, оставленные местными органами здравоохранения, нужно по месту проживания.

Как получить бесплатные лекарства при коронавирусе

Чтобы получить бесплатные препараты при коронавирусе, нужно обнаружить симптомы инфицирования. Это могут быть вариабельные признаки. Основными являются:

  • слабость;
  • повышение температуры;
  • першение в горле;
  • сухой кашель;
  • расстройство пищеварения.

Как только врач возьмет мазок и тест покажет положительный результат, лекарства будут выданы. Непременное условие получения – необходимость приема в конкретном состоянии. Как же получить бесплатные лекарства при коронавирусе в Москве? Ответ на этот вопрос содержит несколько вариантов:

  • Их можно получить от доктора, который придет на вызов. Это происходит при ухудшении состояния, поскольку лечение бессимптомной формы проходит в телефонном режиме.
  • Их можно получить в поликлинике, если потребуется компьютерная томография.
  • В аптеке по рецепту их выдают волонтерам или представителям пациента. Сам больной ковидом не выходит из дома до момента окончания периода самоизоляции.

Кому положены бесплатные лекарства при коронавирусе в Москве решается врачом. Они выдаются при ухудшении общей ситуации.

В других регионах проблему выдачи решают по-разному:

  • в ХМАО выдают в поликлиниках, обеспечили первоочередные группы риска;
  • в Челябинской области препараты предоставляет врач, если он указал их в схеме терапии;
  • в Ямало-Ненецком округе лекарства выдают при обращении за лечением в больнице или поликлинике.

В Москве, СПб, Ленинградской и Тюменской областях, а также в некоторых других регионах решение об обеспечении граждан уже принято, амбулаторные больные, при необходимости применения серьезных лекарств, обеспечиваются из бюджета.

Куда жаловаться, если не выдали бесплатные лекарства при COVID-19

Сначала нужно уточнить – работает ли в регионе программа бесплатного обеспечения лекарствами от Ковид-19. После этого можно жаловаться на действия врача главврачу поликлиники или в страховую компанию. Есть горячая линия местного Минздрава, туда можно позвонить бесплатно. Существуют и другие методы воздействия – написать на официальный сайт, подав жалобу в электронном виде, позвонить по горячей линии Минздрава России или местной администрации.

Если по состоянию пациента лекарства из списка не требуются, их не выдадут. При ухудшении состояния нужна госпитализация, в больнице лечение проводится за счет государства.

Источник

Adblock
detector