Меню

Как позвонить в триколор бесплатно оператору в воронеже



Как связаться с оператором Триколор ТВ – все способы

Существует масса способов позвонить оператору Триколор ТВ. Провайдер постарался предоставить клиентам максимально удобный сервис, позволяющий получить помощь в любой ситуации, даже когда привычные методы общения с консультантами оказываются недоступными. При этом каждый существующий подход не одинаково надёжен и эффективен, поэтому абонентам следует ориентироваться исключительно на собственное удобство и имеющиеся возможности.

Нет существенных ограничений и по темам общения с сотрудниками поддержки. Главное, чтобы заданный вопрос касался услуг спутниковой компании, например узнать о тарифах оператора, остальные нюансы не имеют принципиального значения. Но стоит быть готовым к тому, что в некоторых случаях получить удалённую помощь просто невозможно. Это относится к случаям, когда без детального рассмотрения ситуации на месте не обойтись. В подобном положении звонок пригодиться только для того, чтобы оставить заявку на визит мастера, который проведёт диагностику и настройку оборудования в доме клиента.

Как позвонить оператору Триколор напрямую

Желающим связаться с операторами Триколор напрямую стоит воспользоваться звонком по горячей линии. Существует 3 различных способа позвонить консультантам:

  • по телефону контактного центра;
  • воспользовавшись скайпом;
  • совершив звонок через интернет.

В каждом случае пользователям следует заранее подготовить документы, которые позволят их идентифицировать, и составить список вопросов, на которые им хочется получить ответы. Кроме того, следует быть готовым к тому, что все сотрудники окажутся заняты. В этом случае придётся немного подождать. Первый же освободившийся оператор ответит на звонок и расскажет, как справиться с возникшей проблемой. Но подобные ситуации случаются редко, обычно помощь оказывается моментальной, а позвонившим клиентам не приходится ждать.

Номера телефонов

Существует 2 основных номера получения помощи:

8 (800) 500-01-23 – бесплатный номер оператора Триколор ТВ;

+78123323498 – служба технической поддержки.

Кроме того, второй телефон рекомендуется для звонков из-за границы.

Если у абонентов возникли сложности с поиском правильной комбинации для связи, стоит посетить официальный сайт или изучить документы, которые были получены при покупке оборудования. Там имеются точные контакты.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что пользователи способны позвонить дилеру, у которого покупали ресивер. Он является официальным представителем спутниковой компании, а потому обязан оказывать активную, всестороннюю помощь обратившимся к нему клиентам. Правда, иногда его услуги оказываются платными.

Онлайн-чат с живым оператором Триколор ТВ

Если дозвониться до консультанта call-центра не удаётся, стоит написать в чат с оператором Триколор. Для этого придётся:

  • посетить официальный сайт провайдера;
  • пролистать стартовую страницу до вкладки с описанием различных способов помощи или нажать на ссылку на верхней панели;
  • выбрать пункт с упоминанием онлайн поддержки;
  • кликнуть ссылку на чат;
  • дождаться загрузки нового окна с чатом;
  • начать общение.

Первым сообщением обратившимся говориться о том, что им ответит первый освободившийся человек, но практически моментально появляется второе сообщение от живого сотрудника с просьбой уточнить тему обращения. После чего останется детально описать возникшую ситуацию и рассказать помощнику об имеющихся неполадках, чтобы он смог посоветовать возможные пути решения проблемы или подключил к диалогу профильных специалистов, занимающихся борьбой с описанным затруднением.

Данные для идентификации абонента в call-центре

Выше уже упоминалось о том, что важным условием получения помощи является идентификация звонящего. Чтобы у сотрудников службы поддержки имелась возможность опознать человека и убедиться, что перед ними настоящий абонент, звонящему следует подготовить:

  • паспорт или паспортные данные клиента (человека, с которым заключен договор обслуживания);
  • адрес установки оборудования;
  • информацию о модели ресивера, особенно важно уточнить ID;
  • номер договора.

Но обычно оказывается достаточно озвучить первые 2 пункта, после чего сотрудник горячей линии поможет решить проблему. Вместо паспортных данных можно указать номер ID. Узнать его можно нажатием соответствующей кнопки на пульте.

По каким вопросам можно обращаться к оператору

Строгих ограничений и запретных тем, которые можно обсудить с операторами, не существует. Каждый желающий способен позвонить в Триколор ТВ бесплатно с мобильного телефона и получить ответы на все возникшие вопросы. При этом провайдер сохраняет за клиентами возможность решить проблемы самостоятельно, воспользовавшись справочным разделом сайта.

Но, если без звонка не обойтись, следует быть готовым к тому, что соединение установится не сразу, а клиенту придётся некоторое время ожидать ответа.

А единственным условием, которое требуется учитывать при попытках связаться с консультантами, связано с тем, что все обсуждаемые темы должны касаться услуг спутниковой компании.

Альтернативные способы связи с оператором Триколор ТВ

Выше уже говорилось о большом количестве различных способов общения с консультантами. Если дозвониться до оператора Триколор ТВ с мобильного не удалось, стоит воспользоваться другим методом:

  • специальной формой обратной связи на сайте;
  • обращением к администраторам официальных сообществ в социальных сетях;
  • перепиской в популярных мессенджерах;
  • звонком через Skype;
  • онлайн-звонком через сайт.

Каждый упомянутый подход бесплатен, поэтому клиентам не стоит переживать о сохранности собственных финансов. Не нужно волноваться и о собственном месте проживания. Помощь оказывается всем обратившимся, независимо от города, в котором они живут. То есть, разницы между Москвой и глубинкой не возникнет.

Источник

Как позвонить в триколор тв?

Отправить экспертам 1

Открываем главную страницу сайта Триколор ТВ — https://www.tricolor.tv/ Внизу всплывает панелька. На ней нажимаем пункт «Центр помощи». Затем жмем «Контакты». И видим телефон — 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный)

1 7 5 · Хороший ответ

Почему все операторы все время заняты, три дня звоню, как смешно

1 4 4 · Хороший ответ

Я час дозванивался, слушал музыку, каждые 20минут меня отключали. А теперь, после прослушки рекламы, сразу отключают. Говорят, что все операторы заняты. А существуют ли эти мифические операторы. Дурят нашего брата по полной. Я им надоел со звонками и стали отключать сразу. Ребята. не верьте триколору!

1 2 1 · Хороший ответ

1 0 6 · Хороший ответ

невозможно дозвонится 2 дня потратил и все бестолку хуже чем триколор нет за что плачу им

самая позорная компания все оплачено и ничего не работает

уроды там сидят

7 0 · Хороший ответ

04.12.2018 оплачен Триколор ТВ Единый в сумме 1500 рублей на id 29002413512263,но почемуто с5 апреля2019 года перестал поступать сигнал, а надпись на экране сообщает о новом пополнении баланса.Не хотите исправить эту несправедливость?

3 3 · Хороший ответ

У меня такая же ерунда, только с 12 апреля не работает

Звоню уже 3 день и по скайпу и по всем возможным указаным номерам толку нет,все операторы заняты.Показывают только бесплатные каналы ,оплата единого пакета 1500,кому платим не понятно и за что !

2 3 · Хороший ответ

Триколорный понос работает чётко, сегодня опять всё пропало, скорее всего на неделю, не меньше, как и всегда.

Как позвонить в триколор. Дозвониться невозможно, так как и узнать другие номера ОПЕРАТОРОВ службы технической поддержки или помощи. Отвечают в переписке по шаблонам. Кто вернет мне деньги за пока НЕДЕЛЬНЫЙ не просмотр каналов, сумму платных звонков . Мы даже не знаем ХОЗЯИНА , Т.Е. ГЕНИРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА. Россия.

Читайте также:  Как написать смс бесплатно водафон

Источник

Телефон горячей линии Триколор ТВ — бесплатно и круглосуточно

Популярность и конкурентоспособность телекоммуникационных операторов связывается не только с предоставлением высокотехнологичных услуг и собственного программного обеспечения, но и с квалифицированной службой поддержкой, способной оперативно решить возникшую проблему.

В этой статье мы рассмотрим как связаться со специалистом Триколор ТВ:

  • официальный сайт,
  • горячая линия,
  • бесплатный телефон и другие альтернативные способы.

Телефон горячей линии Триколор ТВ

Связь со службой поддержки при помощи звонка на горячую линию – самый распространенный способ среди клиентов крупнейшего оператора спутникового телевидения России. Уникальная система ошибок позволяет определить характер неисправности, что позволит быстро произвести самостоятельную диагностику и починку поломки.

На официальном сайте компании размещена соответствующая база данных, содержащая актуальные данные о популярных пользовательских запросах в службу поддержки. Удобная система поиска и интуитивно-понятный интерфейс позволяют оперативно найти ответ на интересующий вопрос.

Офис Услуги Номер телефона Адрес
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Раменское Метки: настройка триколор тв в Раменское, офисы продаж триколор тв в Раменское, ремонт приемников триколор тв в Раменское, установка триколор тв в Раменское Телефон триколор: 8-499-347-04-58 Адрес:
г. Раменское, ул. Народное имение, д.14, офис 5
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Домодедово Метки: настройка триколор тв в Домодедово, офисы продаж триколор тв в Домодедово, ремонт приемников триколор тв в Домодедово, установка триколор тв в Домодедово Телефон триколор: 8-968-390-85-75 Адрес:
ул. Кирова, д.7, корп.1
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Подольск Метки: настройка триколор тв в Подольске, офисы продаж триколор тв в Подольскеэ, ремонт приемников триколор тв в Подольске, устновка триколор тв в Подольске Телефон триколор: 8-903-261-81-81 Адрес:
ул. Большая Серпуховская, д.229, павильон 11
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Улан-Удэ Метки: настройка триколор тв в Улан-Удэ, офисы продаж триколор тв в Улан-Удэ, ремонт приемников триколор тв в Улан-Удэ, установка триколор тв в Улан-Удэ Телефон триколор: 8-301-246-56-55 Адрес:
г. Улан-Удэ, ул.Кольцова, д.9А
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Республике Татарстан Метки: настройка триколор тв в Республике Татарстан, офисы продаж триколор тв в Республике Татарстан, ремонт приемников триколор тв в Республике Татарстан, установка триколор тв в Республике Татарстан Телефон триколор: 8-900-320-22-22 Адрес:
г. Казань, ул.Гвардейская, д.45
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Магнитогорске Метки: настройка триколор тв в Магнитогорске, офисы продаж триколор тв в Магнитогорске, ремонт приемников триколор тв в Магнитогорске, установка триколор тв в Магнитогорске Телефон триколор: 8-351-250-50-37 Адрес:
г. Челябинск, ул.3-го Интернационала, д.63, офисный центр «Арктика», офис 7
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Чебоксарах Метки: настройка триколор тв в Чебоксарах, офисы продаж триколор тв в Чебоксарах, ремонт приемников триколор тв в Чебоксарах, установка триколор тв в Чебоксарах Телефон триколор: 8-961-346-66-22 Адрес:
г. Чебоксары, пр.И.Я.Яковлева, д.4Б, ТРЦ «МТВ-Центр»
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Барнауле Метки: настройка триколор тв в Барнауле, офисы продаж триколор тв в Барнауле, ремонт приемников триколор тв в Барнауле, установка триколор тв в Барнауле Телефон триколор: 8-903-947-76-94 Адрес:
г.Барнаул, ул.Пионеров, д.1, 2 этаж
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Балашихе Метки: настройка триколор тв в Балашихе, офисы продаж триколор тв в Балашихе, ремонт приемников триколор тв в Балашихе, установка триколор тв в Балашихе Телефон триколор: 8-495-589-82-56 Адрес:
г. Балашиха, Железнодорожный, ул. Пролетарская, д.5
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Тюмени Метки: настройка триколор тв в Тюмени, офисы продаж триколор тв в Тюмени, ремонт приемников триколор тв в Тюмени, установка триколор тв в Тюмени Телефон триколор: 8-345-261-27-57 Адрес:
г. Тюмень, ул.Пермякова, д.1А, ТЦ «ПЕРЕСТРОЙ-КА!»
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Томске Метки: настройка триколор тв в Томске, офисы продаж триколор тв в Томске, ремонт приемников триколор тв в Томске, установка триколор тв в Томске Телефон триколор: 8-913-853-33-20 Адрес:
г.Томск, ул.Карла Маркса, д.42/1
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Тольятти Метки: настройка триколор тв в Тольятти, офисы продаж триколор тв в Тольятти, ремонт приемников триколор тв в Тольятти, установка триколор тв в Тольятти Телефон триколор: 8-848-231-13-12 Адрес:
г. Тольятти, ул.Громовой, д.33
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Оренбурге Метки: настройка триколор тв в Оренбурге, офисы продаж триколор тв в Оренбурге, ремонт приемников триколор тв в Оренбурге, установка триколор тв в Оренбурге Телефон триколор: 8-902-365-91-40 Адрес:
г. Оренбург, ул.Народная, д.17
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Новокузнецке Метки: настройка триколор тв в Новокузнецке, офисы продаж триколор тв в Новокузнецке, ремонт приемников триколор тв в Новокузнецке, установка триколор тв в Новокузнецке Телефон триколор: 8-923-464-15-52 Адрес:
г. Новокузнецк, пр.Октябрьский, д.21А, здание кинотеатра «Сибирь»
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Махачкале Метки: настройка триколор тв в Махачкале, офисы продаж триколор тв в Махачкале, ремонт приемников триколор тв в Махачкале, установка триколор тв в Махачкале Телефон триколор: 8-872-298-99-55 Адрес:
г. Махачкала, ул.Дахадаева, д.25
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Кемерово Метки: настройка триколор тв в Кемерово, офисы продаж триколор тв в Кемерово, ремонт приемников триколор тв в Кемерово, установка триколор тв в Кемерово Телефон триколор: 8-923-605-92-29 Адрес:
г. Кемерово, пр.Кузнецкий, д.80, ТК «Кузнецкий», 2 этаж
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Калининграде Метки: настройка триколор тв в Калининграде, офисы продаж триколор тв в Калининграде, ремонт приемников триколор тв в Калининграде, установка триколор тв в Калининграде Телефон триколор: 8-401-275-03-75 Адрес:
г. Калининград, ул.Черняховского, д.15
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Ярославле Метки: настройка триколор тв в Ярославле, офисы продаж триколор тв в Ярославле, ремонт приемников триколор тв в Ярославле, установка триколор тв в Ярославле Телефон триколор: 8-485-294-00-77 Адрес:
г. Ярославль, ул.Свободы д.76
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Ульяновске Метки: настройка триколор тв в Ульяновске, офисы продаж триколор тв в Ульяновске, ремонт приемников триколор тв в Ульяновске, установка триколор тв в Ульяновске Телефон триколор: 8-842-275-85-32 Адрес:
г. Ульяновск, ул.Рябикова, д.21, стр.1, 2 этаж
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Сочи Метки: настройка триколор тв в Сочи, офисы продаж триколор тв в Сочи, ремонт приемников триколор тв в Сочи, установка триколор тв в Сочи Телефон триколор: 8-918-612-55-12 Адрес:
г. Сочи, ул.Донская, д.3/3
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Уфе Метки: настройка триколор тв в Уфе, офисы продаж триколор тв в Уфе, ремонт приемников триколор тв в Уфе, установка триколор тв в Уфе Телефон триколор: 8-927-966-56-90 Адрес:
г. Уфа, пр.Октября, д.114
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Туле Метки: настройка триколор тв в Туле, офисы продаж триколор тв в Туле, ремонт приемников триколор тв в Туле, установка триколор тв в Туле Телефон триколор: 8-4872-52-60-93 Адрес:
поселок Заокский, ул.Поленова, д.5А, ТЦ «Заокский»
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Красноярске Метки: настройка триколор тв в Красноярске, офисы продаж триколор тв в Красноярске, ремонт приемников триколор тв в Красноярске, установка триколор тв в Красноярске Телефон триколор: 8-391-285-21-11 Адрес:
г. Красноярск, ул.Глинки, д.35
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Волгоград Метки: настройка триколор тв в Барнауле, офисы продаж триколор тв в Волгограде, ремонт приемников триколор тв в Волгограде, установка триколор тв в Волгограде Телефон триколор: 8-927-256-11-26 Адрес:
г. Волгоград, ул.40 Лет ВЛКСМ, д.1
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Омск Метки: настройка триколор тв в Омске, офисы продаж триколор тв в Омске, ремонт приемников триколор тв в Омске, установка триколор тв в Омске Телефон триколор: 8-950-212-48-46 Адрес:
г. Омск, ул.70 лет Октября, д.25, корп.6, лит.Д
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Киров Метки: настройка триколор тв в Кирове, офисы продаж триколор тв в Кирове, ремонт приемников триколор тв в Кирове, установка триколор тв в Кирове Телефон триколор: 8-833-273-84-03 Адрес:
г. Киров, пр.Октябрьский, д.30
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Иваново Метки: настройка триколор тв в Иваново, офисы продаж триколор тв в Иваново, ремонт приемников триколор тв в Иваново, установка триколор тв в Иваново Телефон триколор: 8-902-318-82-22 Адрес:
г. Иваново, ул.Ленинградская, д.4И
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Брянск Метки: настройка триколор тв в Брянске, офисы продаж триколор тв в Брянске, ремонт приемников триколор тв в Брянске, установка триколор тв в Брянске Телефон триколор: 8-483-234-44-52 Адрес:
г. Брянск, пр.Московский, д.49, офис 104
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Ижевск Метки: настройка триколор тв в Ижевске, офисы продаж триколор тв в Ижевске, ремонт приемников триколор тв в Ижевске, установка триколор тв в Ижевске Телефон триколор: 8-904-317-19-16 Адрес:
г. Ижевск, ул.Автозаводская д.3А, ТЦ «Столица», минус 1 этаж
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Иркутск Метки: настройка триколор тв в Иркутске, офисы продаж триколор тв в Иркутске, ремонт примеников триколор тв в Иркутске, установка триколор тв в Иркутске Телефон триколор: 8-395-279-88-37 Адрес:
г. Иркутск, ул.Байкальская, д.99
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Ставрополь Метки: настройка триколор тв в Ставрополе, офисы продаж триколор тв в Ставрополе, ремонт приемников триколор тв в Ставрополе, установка триколор тв в Ставрополе Телефон триколор: 8-988-735-00-02 Адрес:
г. Ставрополь, ул.Лазо, д.127
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Краснодар Метки: настройка триколор тв в Краснодаре, офисы продаж триколор тв в Краснодаре, ремонт приемников триколор тв в Краснодаре, установка триколор тв в Краснодаре Телефон триколор: 8-952-855-48-07 Адрес:
г. Краснодар, ул.Красная, д. 204
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Пенза Метки: настройка триколор тв в Пензе, офисы продаж триколор тв в Пензе, ремонт приемников триколор тв в Пензе, установка триколор тв в Пензе Телефон триколор: 8-841-256-85-80 Адрес:
г. Пенза, ул.Чаадаева, д.38
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Астрахань Метки: настройка триколор тв в Астрахани, офисы продаж триколор тв в Астрахани, ремонт приемников триколор тв в Астрахани, установка триколор тв в Астрахани Телефон триколор: 8-851-272-82-82 Адрес:
г.Астрахань, пер.Театральный, д.2/8,
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Пермь Метки: настройка триколор тв в Перми, офисы продаж триколор тв в Перми, ремонт приемников триколор тв в Перми, установка триколор тв в Перми Телефон триколор: 8-342-214-56-14 Адрес:
г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.120/1
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Липецк Метки: настройка триколор тв в Липецке, офисы продаж триколор тв в Липецке, ремонт приемников триколор тв в Липецке, установка триколор тв в Липецке Телефон триколор: 8-474-290-14-21 Адрес:
г. Липецк, пр.Победы, д.128
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Самара Метки: настройка триколор тв в Самаре, офисы продаж триколор тв в Самаре, ремонт приемников триколор тв в Самаре, установка триколор тв в Самаре Телефон триколор: 8-937-641-46-46 Адрес:
г. Самара, ул.Авроры, д.169
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Ростов-на-Дону Метки: настройка триколор тв в Ростове-на-Дону, офисы продаж триколор тв в Ростове-на-Дону, ремонт приемников триколор тв в Ростове-на-Дону, установка триколор тв в Ростове-на-Дону Телефон триколор: 8-863-200-05-68 Адрес:
г. Ростов-на-Дону, пр.40 лет Победы, д.103
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Воронеж Метки: настройка триколор тв в Воронеже, офисы продаж триколор тв в Воронеже, ремонт приемников триколор тв в Воронеже, установка триколор тв в Воронеже Телефон триколор: 8-980-548-39-76 Адрес:
г. Воронеж, ул. Ленинский проспект, д. 143
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Саратов Метки: настройка триколор тв в Саратове, офисы продаж триколор тв в Саратове, ремонт приемников триколор тв в Саратове, установка триколор тв в Саратове Телефон триколор: 8-845-246-75-74 Адрес:
г. Саратов, ул.Большая Горная, д.310А
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Рязань Метки: настройка триколор тв в Рязани, офисы продаж триколор тв в Рязани, ремонт приемников триколор тв в Рязани, установка триколор тв в Рязани Телефон триколор: 8-491-251-44-40 Адрес:
г. Рязань, ул.Вокзальная, д.15
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Курск Метки: настройка триколор тв в Курске, офисы продаж триколор тв в Курске, ремонт триколор тв в Курске, установка триколор тв в Курске Телефон триколор: 8-910-731-07-49 Адрес:
г. Курск, ул.Ленина, д.60
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Челябинск Метки: настройка триколор тв в Челябинске, офисы продаж триколор тв в Челябинске, ремонт приемников триколор тв в Челябинске, установка триколор тв в Челябинске Телефон триколор: 8-922-732-92-08 Адрес:
г. Челябинск, ул.Энтузиастов, д.6
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Казани Метки: настройка триколор тв в Казани, офисы продаж триколор тв в Казани, ремонт приемников триколор тв в Казани, установка триколор тв в Казани Телефон триколор: 8-843-297-66-44 Адрес:
г. Казань, ул.Московская, д.2, ТД «Казанский ЦУМ»
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Нижнем Новгороде Метки: настройка триколор тв в Нижнем Новгороде, офисы продаж триколор тв в Нижнем Новгороде, ремонт приемников триколор тв в Нижнем Новгороде, установка триколор тв в Нижнем Новгороде Телефон триколор: 8-831-262-11-82 Адрес:
г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, д.4
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Новосибирске Метки: настройка триколор тв в Новосибирске, офисы продаж триколор тв в Новосибирске, ремонт приемников триколор тв в Новосибирске, установка триколор тв в Новосибирске Телефон триколор: 8-383-255-55-87 Адрес:
г. Новосибирск, ул.Дуси Ковальчук, д.378А, корп.3, 2 этаж, офис 4
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Екатеринбурге Метки: настройка триколор тв в Екатеринбурге, офисы продаж триколор тв в Екатеринбурге, ремонт приемников триколор тв в Екатеринбурге, установка триколор тв в Екатеринбурге Телефон триколор: 8-343-268-68-04 Адрес:
г. Екатеринбург, ул.Бисертская, д.132, офис 305
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Санкт-Петербурге Метки: настройка триколор тв в Санкт-Петербурге, офисы продаж триколор тв в Санкт-Петербурге, ремонт приемников триколор тв в Санкт-Петербурге, установка триколор тв в Санкт-Петербурге Телефон триколор: 8-812-200-61-01 Адрес:
г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.140, лит.А, станция метро Ленинский проспект, ТД «Загородный дом 2», секция 8
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Москве Метки: настройка триколор тв в Москве, офисы продаж триколор тв в Москве, ремонт приемников триколор тв в Москве, установка триколор тв в Москве Телефон триколор: 8-499-322-27-24 Адрес:
г. Москва, Ленинский проспект, д.148, станция метро Юго-Западная
Вызвать мастера
Официальные центры обслуживания и магазины триколор тв в Твери Метки: настройка триколор тв в Твери, офисы продаж триколор тв в Твери, ремонт приемников триколор тв в Твери, установка триколор тв в Твери Телефон триколор: 8-930-165-22-75 Адрес:
г. Тверь, ул.Карпинского, д.18
Вызвать мастера
Читайте также:  Как посмотреть мультфильмы бесплатно ютуб

Техническая поддержка Триколор

Распространение услуг Tricolor TV по всей территории России и необходимость организации работы службы поддержки способствовали разработки и активному внедрению единого круглосуточного номера 8 800 500 01 23, позвонить на который можно совершенно бесплатно с городского телефона, обслуживаемого любым местным оператором.

Однако, такая справочная служба доступна не для всех регионов. Предварительно стоит уточнить информации в копии официального договора об оказании услуг или перейдя в соответствующий раздел на сайте компании.

Удобная навигация позволит быстро найти регион вашего обслуживания.

Бесплатная горячая линия Триколор ТВ: альтернативные способы связи

Также, на сайте существуют возможности для альтернативной связи со службой поддержки в виде:

Проконсультируйтесь со специалистом в чате Задайте вопрос ВКонтакте Задайте вопрос в Facebook
Напишите сообщение в «Одноклассниках» Позвоните по Skype Позвоните online
Анкета технической поддержки Напишите в Viber, паблик аккаунт — Триколор Напишите в WhatsApp: +7 911 101-01-23

Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. Подписаться на обновления можно в личном кабинете всего за несколько нажатий.

Какие проблемы решает горячая линия Триколор

Служба поддержки Триколор ТВ по контактному телефону способна решить следующие проблемы:

  • консультация по поводу приобретения конкретной услуги или активации одной из дополнительных функций;
  • вопросы доступа к личному пользовательскому кабинету абонента, где вы сможете восстановить утерянные данные и получить дополнительную консультацию;
  • обратиться в финансовый раздел , где вы сможете уточнить вопросы по пополнению лицевого счета, списания средств и других актуальных проблем;
  • технический раздел окажет консультацию по поводу возникшей ошибке и поможет вам самостоятельно устранить неисправность без вызова специалиста на дом.

Перед выполнением звонка в службу поддержки, требуется предварительно оформить свой запрос.

Что потребуется для предметного обращения?

Сообщите консультанту следующую информацию:

  • характер вашего обращения , чтобы специалист вас смог соединить с квалифицированным сотрудником из соответствующего раздела для устранения неисправности;
  • данные от вашего аккаунта , включающие ваше ФИО, номер договора или ID оборудования, состоящее из комбинации 12 или 14 уникальных цифр;
  • краткий характер ошибки , который по возможности должен содержать текст из отображаемого на экране вашего телевизора сообщения от оператора;
  • описание мер, которые вы уже приняли для самостоятельного исправления неисправности.
Читайте также:  Как скачать iwork бесплатно на ipad

После уточнения всех указанных факторов, сотрудник компании произведет поиск соответствующей информации в уникальной базе данных. Если использования предложения Триколор ТВ «Номер горячей линии» не помогло устранить возникшую неисправность – специалист может быть выслан на дом совершенно бесплатно. Диагностика оборудования может выявить характер возникновения ошибки.

Если неисправность связана с гарантийным случаем – замена оборудования на новое будет выполнена совершенно бесплатно.

Что такое ID номер абонента Триколор ТВ и как его найти?

При регистрации нового абонента пользователю предоставляется карта с восьмизначным кодом. Он используется для включения опции просмотра без абонентской платы.

С обратной стороны карты указан уникальный код клиента ID в Триколор ТВ, это его идентифицированный номер в системе, он необходим для совершения любых операций со счетами онлайн.

Как позвонить оператору в Триколор бесплатно c мобильного

Процесс связи со службой поддержки с мобильного телефона аналогичен городскому. Компания активно развивает систему единого номера, для сотового это — +7 812 332 34 98.

Стоит отметить, звонок на такой номер не бесплатный, тарификация идет в соответствии с условиями обслуживания вашего оператора.

Данный номер также может отличаться в зависимости от региона обслуживания: «Горячая линия Триколор ТВ», бесплатный номер телефона может быть уточнен в соответствующем разделе официального сайта оператора спутникового телевидения.

Востребованность услуг Триколор сказывается и на количестве обращений в официальную службу поддержки. При звонке по городскому или мобильному номеру линия может быть занята, что сопровождается переходу в режим ожидания. Как только специалист освободится, вы услышите звонкий гудок, что означает готовность к обработке вашего запроса.

Узнав, как позвонить в службу поддержки, вы можете оперативно решать возникшие проблемы, связанные с качеством обслуживания, финансовыми и техническими вопросами не выходя из дома.

Источник