8-800: РЕШЕНИЕ, КОТОРОЕ ИЗМЕНИТ ВАШ БИЗНЕС
8-800 и обычный номер: 3 главных отличия
8-800 — специальный номер, на которой могут позвонить жители из любого российского города, не тратя при этом денег. Вы получаете в разы больше звонков, а в результате, и новых клиентов.
1. Имидж.
«Как корабль назовешь, так он и поплывет». Грамотное позиционирование — фактор, о котором ни в коем случае нельзя забывать. Ваш продукт может быть одним из лучших на рынке, но продажи будут не столь высокими, если клиент не доверяет бренду. Какой номер внушает больше доверия: 8-800 или ничем не примечательный мобильный?
2. Цена.
В погоне за клиентами компании предлагают различные бонусы и дополнительные бесплатные услуги. И это совершенно закономерно в век, когда у клиентов буквально голова идет кругом от количества предложений. Поэтому они предпочтут бесплатно позвонить на 8-800, нежели платить из своих денег за звонок на обычный номер.
3. Время.
Третий пункт вытекает из второго — если клиенту не надо оплачивать связь, он может позволить себе поговорить с оператором чуть дольше, ведь это не бьет по его карману. Больше времени — больше шансов на совершение сделки.
У нас для вас подарок! Подключить 8-800 и не потратить ни рубля — возможно до 30 апреля! Выберите один из номеров 8-800-222-ХХ-ХХ, 8-800-707-ХХ-ХХ или 8-800-550-ХХ-ХХ!
Решили подключить 8-800?
Возможности 8-800
- Голосовое меню
- Статистика звонков
- Конференц-связь
- Запись разговоров
- Переадресация
- Виртуальность
Подключение
Без категории 8-800-707-ХХ-ХХ,
8-800-222-ХХ-ХХ, 8-800-550-ХХ-ХХ
Источник
Бесплатный номер 8 800
Описание
Поддержка
Личный кабинет услуги
Описание
Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в компанию. Потенциальные клиенты смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.
От 1 500 ₽ в месяц Подробнее о цене
Возможности услуги
Красивый номер формата
8-800-222- XX-XX ,
8-800-444- XX-XX ,
8-800-550- XX-XX .
Дополнительный короткий номер XX-XX легко запомнить и быстро набрать с мобильного телефона
Номер не привязан к местоположению, можно настроить маршрутизацию звонков на любой офис
Единый номер для клиентов из любой точки России, удобно размещать на сайте и в рекламных материалах
Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий
Простая интеграция со «Звонком в один клик» для облегчения звонков посетителям вашего сайта
Стоимость
Тариф «Лёгкий старт»
Для небольших компаний разработан специальный тариф «Лёгкий старт» со стоимостью подключения от 0 ₽. 1 500 ₽ в месяц обеспечит до 400 минут входящих вызовов.
Абонентская плата От 1 500 ₽ в месяц Подробнее
Вместе с услугой обычно покупают
Виртуальная АТС
Позволяет быстро и без капитальных затрат организовать «умную» телефонию с большим количеством линий, маршрутизацией и IVR-меню.
Замени гудок на корпоративный
Фирменное приветствие или корпоративный гимн вместо обычных гудков при звонке на номер вашей компании.
Прямой звонок с сайта
Клиенты могут позвонить вам с вашего сайта, не используя телефон. Это ускоряет контакт с вами и способствует росту продаж.
Мультифон
Быстро организуйте IP-телефонию в офисе с использованием АТС по привлекательным тарифам!
Сомневаетесь? Просто попробуйте!
Тариф «Лёгкий старт»
Одинаковая стоимость звонков со всей России.
Тариф для небольших организаций.
| Стоимость подключения номера 8 800: | |
|---|---|
| Стандартный номер | 0 ₽ |
| Бронзовый номер | 8 000 ₽ |
| Серебряный номер | 45 000 ₽ |
| Стоимость звонков на номер 8 800: | |||
|---|---|---|---|
| Пакет минут на номер 8 800, мин. | 400 | 600 | 1 000 |
| Стоимость пакета минут, ₽/мес. | 1 500 | 2 000 | 3 200 |
| Стоимость вызовов на номер 8 800 сверх пакета минут, ₽/мин. | 3,8 | 3,5 | 3,3 |
Все цены указаны в ₽ с учётом НДС.
Вы можете подобрать и забронировать номер онлайн.
Если у вашей организации есть электронная цифровая подпись (ЭЦП), вы можете подключить услугу «8 800» с тарифом «Лёгкий старт» онлайн. Для этого подберите номер и оформите подключение через электронный документооборот.
Специальные тарифы
Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Предоставляются по запросу и действуют при подключении премиум-номера 8 800 или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц.
Подберите премиум номер 8 800 и укажите контактную информацию. Вам придёт SMS с подтверждением брони номера и перезвонит специалист МегаФона.
pdf Брошюра с ценами на услугу pdf 68.2 КБ
Сомневаетесь? Просто попробуйте!
Поддержка
Подключение услуги
Для подключения услуги оставьте заявку на нашем сайте, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Вы можете подобрать и забронировать номер онлайн.
Если у вашей организации есть электронная цифровая подпись (ЭЦП), вы можете подключить услугу «8 800» с тарифом «Лёгкий старт» онлайн. Для этого подберите номер и оформите подключение через электронный документооборот.
Управление услугой
Управлять номером «8 800» можно из Личного кабинета услуги.
Документы
pdf Руководство пользователя pdf 3.8 МБ
pdf Условия оказания услуги pdf 249.1 КБ
Вопросы и ответы
Можно ли использовать услугу «8–800», чтобы организовать круглосуточный колл-центр?
Да. Ваш номер «8–800» можно настроить для круглосуточной работы нескольких операторов и при необходимости организовать сеть для приёма звонков из разных регионов.
С каких номеров пользователи смогут звонить на этот номер?
С мобильных номеров всех российских операторов и городских телефонов всех регионов России. Звонки на номер с кодом 8–800 бесплатны. Для сервисов голосовой связи через интернет (например, Skype) звонки на 8–800 недоступны.
Можно ли заказать номер на определённый срок, а потом отключить услугу?
Да. Вы можете подключить услугу на любой необходимый период. Например, на время проведения маркетинговой кампании.
Как подключить Личный кабинет услуги?
Для подключения Личного кабинета необходимо заполнить заявление и передать его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к Личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.
Как забронировать номер на сайте?
Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.
Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.
На какой срок бронируется номер на сайте?
Срок бронирования — 20 календарных дней. Дата окончания брони указывается в SMS.
Как подключить услугу «8 800» онлайн?
Если у вашей организации есть электронная цифровая подпись (ЭЦП), вы можете подключить услугу «8 800» с тарифом «Лёгкий старт» 400 минут онлайн.
- подберите подходящий стандартный номер 8 800 и забронируйте его;
- выберите электронную форму заключения договора;
- перейдите в «Электронный документооборот» и активируйте свою ЭЦП;
- укажите номер для переадресации звонков с 8 800;
- система сама составит договор, спецификацию и бланк заказа, которые необходимо подписать ЭЦП;
- специалист МегаФона проверит документы и активирует номер 8 800;
- разместите новый номер на сайте и принимайте звонки.
Что такое дополнительный короткий номер и для чего он нужен?
Дополнительный короткий номер состоит из трёх-пяти цифр. На этот номер могут позвонить мобильные абоненты МегаФон всей РФ. Звонки на короткий номер бесплатные. Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, номер 900 Сбербанк, номер 0530 Росгосстрах.
Используйте в своих коммуникациях с клиентами короткий номер для мобильных абонентов, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.
Короткий номер является дополнительной платной опцией услуги «Бесплатный номер 8 800». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.
Источник
Агентская программа 8 800
«МегаФон» предлагает операторам связи стать агентом по подключению корпоративных клиентов к услуге «Бесплатный номер 8 800».
Данная услуга оптимально подходит для решения следующих задач:
- Входящие «телефонные» продажи;
- Горячая линия;
- Служба технической поддержки.
Заключив договор с «МегаФоном», операторы-агенты получают возможность помимо фиксированной телефонной связи предлагать своим действующим и новым клиентам подключение номера 8 800 со следующими характеристиками:
- Возможность выбора любого свободного номера в формате 8–800–222(444 / 550)-ХХХХ (где ХХХХ — цифры на выбор клиента);
- Настройка параметров маршрутизации звонков в соответствии с бизнес-задачей;
- Маршрутизация звонков на городской номер колл-центра, офиса или на мобильный телефон конкретного сотрудника.
В рамках агентской программы оператор может привлечь дополнительную выручку, получая от «МегаФона» вознаграждение. Размер вознаграждения определяется в соответствии с долей от всех совершенных платежей клиента, подключившего услугу через оператора-агента.
Предоставление услуги 8 800 от имени «МегаФона» будет способствовать повышению лояльности клиентов и росту выручки оператора-агента. При этом для самого агента нет необходимости инвестировать в приобретение собственной платформы. Подключение услуги 8 800 возможно в дополнение к услугам телефонной связи, оказываемым оператором-агентом.
Вы можете получить дополнительную информацию об услуге, связавшись представителем подразделения по работе с оператором «МегаФон», а также запросив детальную презентацию агентской программы.
Источник
Бесплатный номер 8 800
Описание
Поддержка
Личный кабинет услуги
Описание
Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в компанию. Потенциальные клиенты смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.
От 1 500 ₽ в месяц Подробнее о цене
Возможности услуги
Красивый номер формата
8-800-222- XX-XX ,
8-800-444- XX-XX ,
8-800-550- XX-XX .
Дополнительный короткий номер XX-XX легко запомнить и быстро набрать с мобильного телефона
Номер не привязан к местоположению, можно настроить маршрутизацию звонков на любой офис
Единый номер для клиентов из любой точки России, удобно размещать на сайте и в рекламных материалах
Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий
Простая интеграция со «Звонком в один клик» для облегчения звонков посетителям вашего сайта
Стоимость
Тариф «Лёгкий старт»
Для небольших компаний разработан специальный тариф «Лёгкий старт» со стоимостью подключения от 0 ₽. 1 500 ₽ в месяц обеспечит до 400 минут входящих вызовов.
Абонентская плата От 1 500 ₽ в месяц Подробнее
Вместе с услугой обычно покупают
Виртуальная АТС
Позволяет быстро и без капитальных затрат организовать «умную» телефонию с большим количеством линий, маршрутизацией и IVR-меню.
Замени гудок на корпоративный
Фирменное приветствие или корпоративный гимн вместо обычных гудков при звонке на номер вашей компании.
Прямой звонок с сайта
Клиенты могут позвонить вам с вашего сайта, не используя телефон. Это ускоряет контакт с вами и способствует росту продаж.
Мультифон
Быстро организуйте IP-телефонию в офисе с использованием АТС по привлекательным тарифам!
Сомневаетесь? Просто попробуйте!
Тариф «Лёгкий старт»
Одинаковая стоимость звонков со всей России.
Тариф для небольших организаций.
| Стоимость подключения номера 8 800: | |
|---|---|
| Стандартный номер | 0 ₽ |
| Бронзовый номер | 8 000 ₽ |
| Серебряный номер | 45 000 ₽ |
| Стоимость звонков на номер 8 800: | |||
|---|---|---|---|
| Пакет минут на номер 8 800, мин. | 400 | 600 | 1 000 |
| Стоимость пакета минут, ₽/мес. | 1 500 | 2 000 | 3 200 |
| Стоимость вызовов на номер 8 800 сверх пакета минут, ₽/мин. | 3,8 | 3,5 | 3,3 |
Все цены указаны в ₽ с учётом НДС.
Вы можете подобрать и забронировать номер онлайн.
Если у вашей организации есть электронная цифровая подпись (ЭЦП), вы можете подключить услугу «8 800» с тарифом «Лёгкий старт» онлайн. Для этого подберите номер и оформите подключение через электронный документооборот.
Специальные тарифы
Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Предоставляются по запросу и действуют при подключении премиум-номера 8 800 или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц.
Подберите премиум номер 8 800 и укажите контактную информацию. Вам придёт SMS с подтверждением брони номера и перезвонит специалист МегаФона.
pdf Брошюра с ценами на услугу pdf 68.2 КБ
Сомневаетесь? Просто попробуйте!
Поддержка
Подключение услуги
Для подключения услуги оставьте заявку на нашем сайте, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Вы можете подобрать и забронировать номер онлайн.
Если у вашей организации есть электронная цифровая подпись (ЭЦП), вы можете подключить услугу «8 800» с тарифом «Лёгкий старт» онлайн. Для этого подберите номер и оформите подключение через электронный документооборот.
Управление услугой
Управлять номером «8 800» можно из Личного кабинета услуги.
Документы
pdf Руководство пользователя pdf 3.8 МБ
pdf Условия оказания услуги pdf 249.1 КБ
Вопросы и ответы
Можно ли использовать услугу «8–800», чтобы организовать круглосуточный колл-центр?
Да. Ваш номер «8–800» можно настроить для круглосуточной работы нескольких операторов и при необходимости организовать сеть для приёма звонков из разных регионов.
С каких номеров пользователи смогут звонить на этот номер?
С мобильных номеров всех российских операторов и городских телефонов всех регионов России. Звонки на номер с кодом 8–800 бесплатны. Для сервисов голосовой связи через интернет (например, Skype) звонки на 8–800 недоступны.
Можно ли заказать номер на определённый срок, а потом отключить услугу?
Да. Вы можете подключить услугу на любой необходимый период. Например, на время проведения маркетинговой кампании.
Как подключить Личный кабинет услуги?
Для подключения Личного кабинета необходимо заполнить заявление и передать его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к Личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.
Как забронировать номер на сайте?
Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.
Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.
На какой срок бронируется номер на сайте?
Срок бронирования — 20 календарных дней. Дата окончания брони указывается в SMS.
Как подключить услугу «8 800» онлайн?
Если у вашей организации есть электронная цифровая подпись (ЭЦП), вы можете подключить услугу «8 800» с тарифом «Лёгкий старт» 400 минут онлайн.
- подберите подходящий стандартный номер 8 800 и забронируйте его;
- выберите электронную форму заключения договора;
- перейдите в «Электронный документооборот» и активируйте свою ЭЦП;
- укажите номер для переадресации звонков с 8 800;
- система сама составит договор, спецификацию и бланк заказа, которые необходимо подписать ЭЦП;
- специалист МегаФона проверит документы и активирует номер 8 800;
- разместите новый номер на сайте и принимайте звонки.
Что такое дополнительный короткий номер и для чего он нужен?
Дополнительный короткий номер состоит из трёх-пяти цифр. На этот номер могут позвонить мобильные абоненты МегаФон всей РФ. Звонки на короткий номер бесплатные. Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, номер 900 Сбербанк, номер 0530 Росгосстрах.
Используйте в своих коммуникациях с клиентами короткий номер для мобильных абонентов, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.
Короткий номер является дополнительной платной опцией услуги «Бесплатный номер 8 800». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.
Источник